Algemene Leveringsvoorwaarden
1. DEFINITIES
1.1 Solvec
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Solvec B.V. (statutair) gevestigd te (2631 WT) Nootdorp, Hof van Teijlingen 20 en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken Haaglanden onder nummer 27175657.
1.2 Klant
Iedere partij, natuurlijk- en/of rechtspersoon die met Solvec een overeenkomst heeft gesloten.
1.3 Overeenkomst
De verbintenis tussen Solvec en Klant op grond waarvan Solvec diensten voor Klanten worden verricht.
1.4 Solvec diensten
De door Solvec geleverde diensten en/of producten ten behoeve van haar klant waaronder begrepen domeinregistratie, website ontwikkeling, hosting, detachering en alle andere geleverde produkten en/of diensten in de ruimste zin van het woord.
1.5 Domeinregistratie
Het registreren van toegangsnamen voor het internet en internetpagina¹s via de daartoe bevoegde instanties.
1.6 Website
Eén of meerdere onderling met elkaar verbonden pagina¹s op het internet.
1.7 Hosting
Het bieden van infrastructuur en ruimte ten behoeve van het internet.
1.8 HTML code
De standaard programmeerteksten opmaaktaal voor pagina¹s op het internet.
1.9 Database scripting (scripts)
Programmeercode welke een relatie tussen de inhoud van een internetpagina en een database bewerkstelligt.
1.10 Webserver
De door Solvec beschikbaar gestelde infrastructuur waardoor websites een plaats op het internet krijgen en daarmee toegankelijk zijn voor internet gebruikers.
1.11 Bandbreedte
De omvang van het dataverkeer (gemeten in kilobytes) op de webserver.
2. ALGEMEEN
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere handeling, aanbieding en overeenkomst tussen Solvec en Klant tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
2.2
Solvec behoudt zich het recht voor om op ieder moment een aanpassing/wijziging in deze algemene voorwaarden aan te brengen.
3. OVEREENKOMSTEN
3.1
Alle door Solvec gedane aanbiedingen/offertes e.d. zijn vrijblijvend en geldig voor de duur zoals vermeld, doch nooit langer dan 2 maanden na dagtekening.
3.2
Overeenkomsten tussen Solvec en Klant komen tot stand door middel van een door beide partijen ondertekende offerte/opdrachtbevestiging. Klant verklaart zich door middel van ondertekening accoord met de inhoud van de offerte/opdrachtbevestiging en de algemene voorwaarden van toepassing. Klant verplicht zich tevens tot het nakomen van zijn/haar financiële verplichtingen welke voortvloeien uit het sluiten van de overeenkomst.
3.3
Aanvragen voor domeinregistratie dienen te allen tijde vergezeld te gaan van een bewijs van inschrijving uit de Kamer van Koophandel. Aanvragen waarbij dit bewijs niet kan worden overlegd zullen niet worden gehonoreerd.
3.4
Solvec behoudt zich het recht voor klanten om haar moverende redenen te weigeren.
3.5
Solvec behoudt zich eenzijdig het recht voor om ondertekende offertes/opdrachtbevestigingen te herroepen. Door herroeping komt geen overeenkomst tot stand. Al hetgeen door Solvec terzake van deze offerte/overeenkomst is ontvangen zal in dat geval door Solvec worden terugbetaald.
4. ANNULERING
4.1
Indien klant na ondertekening van offertes/opdrachtbevestigingen besluit tot annulering van de overeenkomst dan is klant een direct opeisbare vergoeding verschuldigd gelijk aan 25% van de overeengekomen prijs met een minimum van EUR 250,-, onverminderd het recht van Solvec om verdere rechtsmaatregelen te nemen. Deze bepaling is niet van toepassing op abonnementen.
4.2.
In afwijking van het bepaalde in artikel 4.1 hierboven kunnen afgesloten abonnementen in het geheel niet voortijdig worden geannuleerd. Bij voortijdige annulering zijn derhalve de volledige abonnements kosten voor de periode verschuldigd.
4.3
Voor zowel de punten 4.1 als 4.2 hierboven geldt dat annuleringen/opzeggingen per aangetekend schrijven aan Solvec dienen te worden medegedeeld.
5. DUUR VAN DE OVEREENKOMST
5.1
De duur van overeenkomsten wordt bepaald door de tussenliggende periode van ondertekening van de overeenkomst/offerte tot het moment dat volledige betaling door klant heeft plaatsgevonden.
5.2
In afwijking van het bepaalde in artikel 5.1 hierboven worden abonnementen voor hosting en domeinnaamregistratie telkens aangegaan voor een periode van minimaal 12 maanden. Na deze periode worden abonnementen voor hosting en domeinregistratie telkens stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden tenzij minimaal 1 maand van tevoren schriftelijk is opgezegd. De opzegging vangt aan op de dag waarop Solvec de opzegging ontvangt.
6. PRIJZEN EN BETALING
6.1
Afhankelijk van de dienst is klant een vergoeding verschuldigd aan Solvec. Deze vergoeding zal worden opgenomen in de offerte/ opdrachtbevestiging.
6.2
Alle door Solvec gecommuniceerde prijzen zijn exclusief de wettelijk verschuldigde omzetbelasting en administratiekosten, tenzij anders is vermeld.
6.3
Solvec behoudt zich het recht voor om tarieven en prijzen op ieder gewenst moment te wijzigen. Klanten zullen door Solvec uiterlijk 2 maanden voor afloop van de huidige abonnementsperiode schriftelijk of per e-mail op de hoogte worden gesteld van tariefsverhogingen voor de nieuwe periode.
6.4.
Solvec hanteert een betalingstermijn van 30 dagen na faktuurdatum netto. Alle verschuldigde bedragen dienen binnen deze termijn door Solvec ontvangen te zijn. Indien deze termijn wordt overschreden dan verkeert de klant van rechtswege in verzuim en is de klant zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is de wettelijke rente over het faktuurbedrag verschuldigd.
6.5
In afwijking van hetgeen bepaald in artikel 6.4 zijn vergoedingen terzake van hosting en domeinnaamregistratie bij vooruitbetaling verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor de rest is artikel 6.4 van kracht.
6.6
Alle kosten welke door Solvec dienen te worden gemaakt ter incasso van uitstaande betalingen zijn voor rekening en risico van klant. Deze kosten bedragen minimaal 15% van de uitstaande vordering met een minimum van Hfl. 250,- en zijn direct opeisbaar.
6.7
Bij niet tijdige betaling behoudt Solvec zich het recht voor om zonder nadere aankondiging websites,aansluitingen en domeinnamen af te sluiten totdat volledige betaling is ontvangen.
7. EIGENDOMSVOORBEHOUD
7.1
Alle door Solvec geleverde goederen/diensten blijven het eigendom van Solvec totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7.2
De HTML code alsmede digitaalbeeldmateriaal gebruikt bij en voor de ontwikkeling van websites worden het eigendom van Klant, één en ander onder verwijzing naar artikel 7.1 hierboven.
7.3
Database scripts gebruikt bij en voor de ontwikkeling van websites voor klanten blijven te allen tijde het eigendom van Solvec.
8. INSPANNINGSVERPLICHTING
8.1
Solvec is gehouden zich maximaal in te spannen om zorg te dragen voor optimale bereikbaarheid van haar webservers en zal deze regelmatig onderhouden. Solvec kan echter geen onbelemmerde toegang tot haar webservers garanderen; noch kan zij garanderen dat te allen tijde gebruik kan worden gemaakt van haar webservers.
9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1
Solvec is niet aansprakelijk voor enige schade in de ruimste zin van het woord welke wordt geleden door klanten tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of aantoonbare grove schuld. Solvec is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met, of de oorzaak is van onderbrekingen in de toegang tot de webservers en/of een eventueel gebrek in de beveiliging van klantgegevens.
9.2
Solvec is niet aansprakelijk voor de inhoud van de in opdracht van klant vervaardigde websites of voor eventuele claims welke voortvloeien uit het gebruik van deze inhoud door derden. Klant dient zich er te allen tijde van te verzekeren dat de inhoud van websites hem/haar in rechten toebehoren. Tevens dient klant ervoor zorg te dragen dat de inhoud van zijn/haar website niet in strijd is met de wettelijke bepalingen.
9.3
Bij de registratie van domeinnamen is de keuze hiervan voor rekening en risico van klant. Solvec aanvaardt terzake van keuze en gebruik van deze domeinnamen geen enkele aansprakelijkheid.
10 BANDBREEDTE
10.1
Afhankelijk van de vorm van abonnement is de klant gerechtigd tot een bepaalde bandbreedte. Klant is bij overschrijding van deze bandbreedte gehouden de daartoe verschuldigde vergoeding te betalen, één en ander volgens de dan geldende abonnementstarieven.
10.2
Solvec is gerechtigd om klanten bij extreme overschrijding van de bandbreedte de toegang tot de webserver, althans tijdelijk, te ontzeggen indien dit leidt tot overbelasting van de webserver, één en ander ter beoordeling van Solvec.
11 ONTBINDING
11.1
Indien de klant jegens Solvec niet, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting welke voortvloeit uit deze algemene voorwaarden danwel indien het naar beoordeling van Solvec niet waarschijnlijk is dat klant in de toekomst in staat is, of van zin is, om aan zijn verplichting te voldoen, is Solvec gerechtigd om, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst op te schorten danwel te ontbinden zonder dat Solvec gehouden zal zijn tot voldoening van enige vorm van (schade)vergoeding en onverminderd de verdere aan Solvec toekomende rechten om naleving van de overeenkomst af te dwingen.
12. OVERMACHT
12.1
Als definitie voor overmacht geldt alle van buiten komende oorzaken welke in redelijkheid niet te voorzien zijn/waren en als gevolg waarvan Solvec niet in staat is om haar verplichtingen jegens de klant na te komen. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, storingen in de webservers, storingen in de verbindingen van telecommunicatieapparatuur en dergelijke.
12.2
Solvec kan zich op overmacht beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhinderen intreden nadat Solvec haar verplichten had moeten nakomen.
12.3
Overmacht leidt tot opschorting van de verplichtingen van Solvec voor een periode van maximaal 2 (twee) opeenvolgende kalenderweken vanaf het moment van aanvang van de overmacht. Bij overschrijding van deze termijn is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat voor de tegenpartij recht op schadevergoeding ontstaat.
13. GESCHILLEN
13.1
Op iedere overeenkomst tussen Solvec en Klant is Nederlands recht van toepassing. Het bevoegd gezag te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten tussen Solvec en Klant.
13.2
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden rechtens vernietigbaar zijn laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.